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销售管理
企业微信在职继承:客户转接数量和提醒机制
企业管理员有能力在员工或客户变更时将在职员工的客户转交给其他员工继续提供服务。这种转接可以将客户一次性分配给在职员工,并且企业微信没有设定转接客户数量的上限。
2023-05-28
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如何使用数据分析优化客服工单系统
数据分析是企业成功的关键之一。客服工单系统中记录的数据可以提供有价值的信息,帮助你了解客户的需求和提供更好的服务。
2023-05-26
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为什么你需要CRM:探索CRM对企业的重要性
CRM系统是现代企业中不可或缺的一部分。它可以帮助企业了解客户的需求和偏好,提高客户满意度和忠诚度,以及优化销售流程和提高销售绩效。
2023-05-24
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什么是ERP进销存系统?有什么优点?
企业资源规划(ERP)进销存系统是ERP系统的一个重要组成部分,专门管理企业的进货、销售和库存等业务流程。这种系统可以帮助企业实现对库存的准确管理、提高物流效率、优化成本控制、提高客户服务水平,进而提升企业的市场竞争力。
2023-05-23
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企业微信SCRM如何帮助企业提高客户服务和支持?
企业微信SCRM系统是一款专为企业打造的客户关系管理系统,可以帮助企业更好地管理客户数据和客户服务。通过使用企业微信SCRM系统,企业可以实现以下几点来提高客户服务和支持:
2023-05-22
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保护客户数据:企业微信如何有效防止员工删除客户
企业微信并没有直接禁止员工删除客户的功能。不过,可以通过使用第三方工具闭环云企微助手来自动检测员工删除客户的行为,并采取措施冻结员工账号,以减少客户流失的风险。闭环云企微助手可以实现这一目的。
2023-05-18
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如何通过客服工单系统提高员工的工作效率
提高员工的工作效率是企业成功的关键之一。客服工单系统可以帮助企业提高员工的工作效率。以下是几个建议,可以帮助你通过客服工单系统提高员工的工作效率。
2023-05-15
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利用CRM跟踪哪些销售数据?
在CRM系统中,跟踪销售数据是非常重要的。通过跟踪销售数据,企业可以了解销售活动的效果,从而优化销售流程,提高销售绩效。在这篇文章中,我们将讨论一些重要的CRM指标,以及如何跟踪和分析这些指标。
2023-05-13
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