企业微信并没有直接禁止员工删除客户的功能。不过,可以通过使用第三方工具闭环云企微助手来自动检测员工删除客户的行为,并采取措施冻结员工账号,以减少客户流失的风险。闭环云企微助手可以实现这一目的。
使用该功能时,当员工删除客户的数量达到管理员设定的上限时,例如删除客户数超过10人,就会触发员工账号的冻结。被冻结后,员工账号会被强制登出并收到禁用提醒。
被冻结后,员工账号中的数据并不会丢失,只是暂时无法登录,从而实现了禁止继续删除客户的目的,及时止损。这样既保护了企业的利益,也对员工的行为起到了良好的约束作用。
值得一提的是,结合闭环云企微助手的"用户流失"提醒功能,一旦员工账号恢复正常,可以重新添加并挽回客户。
如果因为其他原因需要冻结员工账号,例如员工临时调岗或者暂时不参与企业运营,企业微信管理员可以进入企业微信管理后台,在通讯录板块中选择要冻结的员工账号,然后选择"禁用"即可。如果员工重新负责企业运营,可以解除禁用,员工就可以再次登录企业微信使用了。
以上是关于如何禁止员工在企业微信删除客户的解决方案。通过使用"禁止删客户"功能,可以约束员工的行为,并为客户提供更好的服务。同时,结合闭环云企微助手的"被删提醒"和"员工删客提醒"等功能,可以帮助企业更好地监督员工进行客户管理,并在客户流失前进行挽救。