公司介绍

公牛集团以消费者为导向,始终从客户需求出发。多年来,凭借精益求精、不断超越的创新理念,持续提升产品价值。

从2008年至今,公牛品牌销售增长速度远远超过行业平均水平,为国家缴纳的税额也逐年攀升。除此之外,员工数量也在逐年不断壮大,为社会提供更多的就业岗位,目前员工总数超过10000人。

作为插座转换行业的大品牌,我们致力于将业务拓展到海外。目前,在美国、俄罗斯、东南亚等十余个国家和地区设有销售渠道或销售代理机构。

未来,公牛集团将在发展战略、品牌建设、产品研发和业务模式方面,坚持创新、不断超越,为成就国际电源连接行业大品牌而永不止步!


客户需求:

满足客户服务的全方位服务请求,管理客户关系,利用工单系统实现服务发起与派出闭环;


实施方案:

为公牛电器提供标准的闭环云客户生命周期系统,并基于安全要求,以源代码交付的方式进行合作,并提供持续的技术支持。


版权申明:本文《闭环云为公牛集团打造高效的客户服务闭环》系本站原创,如转载请注明来源:https://www.bihuanyun.com/cases/content-23
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