客户简介
学美网，2017年创立于成都，是中国首创最权威的美妆培训第三方服务平台，2017年2月，创始人何来带领团队一起创立，首创美妆培训平台咨询模式，为学习美妆培训的学员提供服务。以互联网和传统模式结合，打造全方位，立体式覆盖学习前咨询、学习中分享、学习后工作和创业的服务价值链条。现有北京、上海、广州、杭州、成都、重庆、西安、昆明等地500多家美妆培训学校入驻学美网。
需求背景
随着平台规模的发展壮大和学员/培训学校的日益增加，不仅是后台管理的工作量剧增，培训学校和学员的综合管理工作需要更多精细化和一体化的信息化管理，而且平台对接的场景也越来越多，各类售前咨询和售后服务工作相应也更加频繁和复杂，常规的CRM客户管理系统已经无法满足平台的实际使用需求。而如何既能全面优质的服务学员，又能高效稳定的服务培训学校，也成了学美网近年来一直思考的发展痛点。
实施方案
基于学美网的实际情况以及平台发展规划，闭环云为其量身定制了学美网营销一体化管理平台，实现了从线索获取、分配到报名的销售过程闭环管理系统
1.平台化CRM，总部可分配学员至合作的学校，跟进线索在校内转化的整个跟进过程和交易情况，总部可随时介入；同时针对500多家入驻培训学校进行了组织架构和各自学校权限的分配，让不同学校的不同工作人员可以通过同一个后台进行服务，极大的提升了平台的整体工作效率和销售转化；
2.客户管理系统针对学员信息做了相应字段标签，匹配符合标签内容的培训学校，实现快速精准的信息服务；针对培训学校实现了信息管理，合同管理，财务管理，佣金管理等，可以自行管理，也可以跟平台进行信息交互和数据展示；
3.运用企业微信SCRM，建立私域流量池，对线索获取、意向用户培育工作进行标准化SOP工作流程的输入，为客户全生命周期管理以及未来多元化发展，打下牢固的基础；
权威认证
川公网安备 51019002005374号
400-091-9178
