中小企业重视客户售后服务有以下几个原因：

1、增加客户满意度：良好的售后服务可以提高客户满意度，让客户感到受到重视，从而增强客户的忠诚度。这有助于中小企业建立良好的口碑和品牌形象。

2、增加客户复购率：中小企业的核心客户通常是忠诚度高、复购率高的客户。通过提供良好的售后服务，中小企业可以增加客户的忠诚度和信任度，从而增加客户的复购率和订单量。

3、降低客户流失率：良好的售后服务可以有效减少客户的流失率，避免因为客户在使用产品或服务时遇到问题而失去客户。

4、增加销售额：通过良好的售后服务，中小企业可以为客户提供更多的价值和增值服务，从而增加销售额。此外，通过与客户建立良好的关系，中小企业可以获得更多的业务机会。

5、提高产品或服务质量：通过客户的反馈和投诉，中小企业可以了解客户对产品或服务的实际使用情况和问题，从而及时调整和改进产品或服务的质量，提高产品或服务的市场竞争力。

总之，中小企业重视客户售后服务是非常必要的，不仅可以提高客户满意度、增加销售额，还可以帮助中小企业不断提升产品或服务的质量，保持竞争力。